カスタマーメイクサークルって面倒くさい?!【脱アナメルマガ】

未来のお客様が集まる
ヒットルートを創る
集まる集客®WEBプランナー
田尻佐和子です。

 

今日は、
メルマガにご感想をいただきました。

 

その中に
カスタマーメイクサークルについて
このように書かれていました。

「なぜあれだけの過程を
踏まなければいけないのか」

 

確かに、

 

スクリーンショット 2019-05-03 19.37.56.png

 

SNSで出会い
ブログで認知してもらい
メルマガで共感していただく

 

この過程を遠回りと感じる方も
いらっしゃるかもしれませんね。

 

なぜ、
このようなルートにしているのかと言うと

 

カスタマーメイクサークルも
集まる集客のメソッドの考え方も

 

全てが2ステップマーケティング
だからです。

 

売り込まずに
お願いされるためには

 

この2ステップが必要なのです。

 

集客の軸として

潜在見込み客と
顕在見込み客の

2つがあります。

 

答えから言うと
集まる集客では
潜在見込み客を狙っています。

 

もちろん初動の段階では
顕在見込み客の方で
売上をあげることも
多々ありますが、

長い目で
集客をコントロールするには、

潜在見込み客を狙っているのです。

 

この図を見てくださいね。

スクリーンショット 2019-06-22 23.53.42.png

 

縦軸に信頼度
(お客様があなたを信頼しているどうか)

横軸にニーズ
(お客様が欲しいと思っている度合い)

とします。

 

Aゾーンは、
あなたへの信頼度が浅いが
ニーズが高いお客様

 

Bゾーンは、
あなたへの信頼度が浅いし
ニーズも低いお客様

Cゾーンは、
あなたへの信頼度が深く
ニーズも高いお客様

Dゾーンは、
あなたへの信頼度が深く
ニーズは低いお客様

一番あなたの商品サービスを
購入してくれそうなのは
どのゾーンだと思いますか?

 

ちょっと考えてみてくださいね。

 

 

答えは明白で、
Cゾーンですね。

 

あなたのことを
信頼してくれていて、
しかもあなたの商品を
欲しいと思っているお客様
ですからね。

 

初動に売上が上がる方は
このゾーンのお客様の場合が
ほとんどかと思います。

 

このゾーンは、
つまり、既にあなたのことを
知っている人です。

 

なので、
いづれ頭打ちが来ます。

リアルが得意な方は
ここで勝負していることになります。

 

ではその次は??

 

ほとんどの方は
Aゾーンを狙うと答えると思います。

世の中の多くのコンサルタントさんは
このAゾーンを狙うことを
おすすめしているはずです。

なぜならば、
Aゾーンを狙えば
成果を出しやすいから。

また、世の中に出回っている
マーケティング手法は
ほぼこのAゾーンのための
ノウハウばかりです。

 

ですが、

Aゾーンにはライバルが多く存在するために
リスクがあります。

どんなリスクがあると思いますか?

 

ライバルが多く存在するということは
価格競争がおこる可能性があります。

 

あるいは、
認知露出のための
プロモーション合戦が待っています。

広告費をいくらでも使えるなら
ここを思いっきり狙うのが
一番ですね。

 

ですが、
わたしたちは、
最初から広告費を
思いっきり出せるわけではないので

未来のお客様をコツコツと育てる
ファンづくりをしているのです。

 

なので、
狙っているのは、
Bゾーンです。

 

はっきり言って
面倒なことかもしれませんね。

 

信頼もニーズもないところから
コツコツ育てるのですから。

 

ですが、
ニーズがないのではなく
知らないだけ。
気づいていないだけの場合があるのです。

 

Bゾーンから
Dゾーンへ

 

Dゾーンから
Cゾーンへ

 

2ステップで
コツコツと
信頼関係を育てていくのが、
集まる集客のメソッドなんです。

 

ここを狙う限り
頭打ちはこないのです。

 

露出の数を調整することで、
集客の数をコントロールできる

 

広告を使えるようになってくれば
露出の数をコントロールできる。

 

そうなるまでは、
コツコツと
自分のファンを創ることを
しているんですね。

 

ちょっと書きすぎてしまったかなぁ。

 

カスタマーメイクサークルの
本当の仕組みは
ツールを3つ使うことではなく
ここなんですよね。

 

今日もお読みいただき
ありがとうございました。

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田尻 佐和子
未来のお客様が集まるヒットルートを創る
集まる集客®WEBプランナー田尻佐和子です。
2013年8月より集まる集客®プロデューサーズラボラトリーにて活動しています。
創るプロではなく勝たせるプロとなる!
教えるプロではなく考動させるプロとなる!
集まる集客で、日本で一番起業家を勝たせます!

与える達人となり、「花よりも花を咲かせる土になれ。」をモットーに、WEBが苦手というだけで、ツールやシステムをうまく活用できない方のために下支えし、ヒットルートを構築するサポートをしています。世の中の人の役に立ちたいと熱い想いを持った起業家の方と関わっていきたいです。

大辞典型ブログをプラットフォームに、Facebook、メールマガジンを使ってWEBメディアを構築しております。

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